Обсуждение Alphabox X7 Combo

[Sanjelo]

Не смог поставить последнюю версию прошивки, тюнер один из первых. Переименовывал по разному, пытался загрузить принудительно, faill и все. Какое решение?

[Alphabox]

  20.09.2020 в 16:26, Sanjelo сказал:

Не смог поставить последнюю версию прошивки, тюнер один из первых. Переименовывал по разному, пытался загрузить принудительно, faill и все. Какое решение?

Expand  

Перезалили файл, попробуйте скачать снова

[Sanjelo]

  23.09.2020 в 12:49, Alphabox сказал:

Перезалили файл, попробуйте скачать снова

Expand  

Пробовал на разных флешках, - без результата. Когда выбираешь прошивку в меню, тюнер ее обозначает знаком вопроса. В принципе у меня и на прошивке 1.8.5 работает ютуб. Но хотел поставить последнюю

 

 

[Alphabox]

  26.09.2020 в 17:50, Sanjelo сказал:

Пробовал на разных флешках, - без результата. Когда выбираешь прошивку в меню, тюнер ее обозначает знаком вопроса. В принципе у меня и на прошивке 1.8.5 работает ютуб. Но хотел поставить последнюю

 

 

Expand  

Перейдите в устройстве на страницу информация об устройстве, сделайте фото и перешлите сюда, пожалуйста.

[cobok]

Добрый день!.Не смог перепрошить  от 12.08.2020. Посоветуйте что делать? Раньше шилось без проблем

[Alphabox]

У нас в данный момент нет устройства на этой материнской плате. По возможности предоставьте в наш сервисный центр материнскую плату устройства с версией ПО от 2018 - 08 - 08.

[cobok]

День добрый! Где В Луганске этот сервисный центр?

 

"Техподдержка в настоящее время не производится. Обратитесь по телефонам официальных дилеров и представителей компании" - вот ответ группы техсервиса.

Как-то по другому мою проблему не решить?

Заранее признателен.

Изменено 7 октября 2020 пользователем cobok

[Alphabox]

 

  07.10.2020 в 07:58, cobok сказал:

День добрый! Где В Луганске этот сервисный центр?

Expand  

 

ул. Магнитогорская 41

  07.10.2020 в 07:58, cobok сказал:

"Техподдержка в настоящее время не производится. Обратитесь по телефонам официальных дилеров и представителей компании" - вот ответ группы техсервиса.

Expand  

Это откуда информация?

[vakka]

Поправьте, пожалуйста, файл прошивки, чтоб можна было тюнер прошить последней версией от 12.08.2020!!!!!!!

[Alphabox]

  08.10.2020 в 07:37, vakka сказал:

Поправьте, пожалуйста, файл прошивки, чтоб можна было тюнер прошить последней версией от 12.08.2020!!!!!!!

Expand  

Не прошивается материнская плата от 18 года, новые устройства работают.
У нас нет в наличии тестового стенда с данной материнской платой.
Попробуйте установить ПО от сервисного центра (https://forum.alphabox.eu/topic/364-programmnoe-obespechenie-alphabox-service/) для x7 combo. И после установите новое ПО. После теста отпишите пожалуйста.
Если не поможет ожидайте ответа от производителя.

[vakka]

хорошо, попробую, спасибо!!!

[vakka]

Все равно пишет -Ошибка

[vakka]

Добрый день! Еще надеяться,что вы поправите прошивку ???

[Sanjelo]

  29.09.2020 в 07:06, Alphabox сказал:

Перейдите в устройстве на страницу информация об устройстве, сделайте фото и перешлите сюда, пожалуйста.

Expand  

Прикрепляю свое фото, я так понимаю у меня тоже старая ревизия платы. А есть возможность заменить на новую с доплатой?

[cobok]

Как-то обидно. Получается 2 года устройству и в топку? Что-то можно сделать с устройством от 2018 года кроме как завидовать, что прошивка не ставится?

[Alphabox]

Ожидаем устройство с материнской платой от 2018 года

[cobok]

  Цитата

  26.10.2020 в 06:21, Alphabox сказал:

Ожидаем устройство с материнской платой от 2018 года

Expand  

Постараюсь доехать в сервис. Вопрос времени.

 

Expand  

 

[Alphabox]

Привезли X7 combo со старым ПО. Занимаемся вопросом.

[vakka]

Ждем приятных новостей!!!

[cobok]

Тоже занес сегодня образца 2018г. Жду в понедельник

Изменено 7 ноября 2020 пользователем cobok

[cobok]

Прошили программатором. APIkey приняло. you tube  не идет. "Ошибка сети". Подскажите в чем затык?

[Sanjelo]

Ну что там с новой версией прошивки?

[cobok]

  14.11.2020 в 13:35, Sanjelo сказал:

Ну что там с новой версией прошивки?

Expand  

Я ж говорю - программатором прошили. Но youtube не пашет.

[vakka]

бросьте ссылку на программатор

[cobok]

  14.11.2020 в 13:35, Sanjelo сказал:

Ну что там с новой версией прошивки?

Expand  

 

Изменено 17 ноября 2020 пользователем cobok